Stets an deiner Seite.
Unterstützung, wenn du sie brauchst.
Du brauchst schnelle und unkomplizierte Hilfe für Ihren Shopware-Onlineshop? Du hast Fragen zu deinen eBay-Aktivitäten oder benötigst Unterstützung bei der Markenregistrierung auf Amazon? Oder du benötigst Hilfe bei der Einrichtung von JTL-Wawi?
Dann sind unsere Support-Dienstleistungen genau das Richtige für dich. Wir helfen dir bei der Lösung von Problemen, die in deinem Shopware-Shop aufgetreten sind, und beantworten deine Fragen zu allgemeinen und natürlich auch tiefgreifenderen Themen. Natürlich helfen wir dir auch bei der Installation von Updatest oder Erweiterungen und unterstützen dich bei der Listung deiner Artikel im Onlineshop oder Marktplatz.
Shopware Anpassungen
Du hast Probleme bei der Einrichtung einer Erweiterung, musst einen zeitaufwändigen Artikelimport durchführen oder bekommst die internen Workflows nicht korrekt eingestellt?
Wir übernehmen gerne die notwendigen Arbeiten für dich und sorgen dafür, dass dein Shop reibungslos läuft und jederzeit verfügbar ist.
Marketplace Support
So einfach Amazon für Kunden ist, so komplex kann es für Händler sein: Kunden müssen deine Angebote finden, auch wenn du nicht die sogenannte BuyBox “erobert” hast.
Daher müssen deine Produkte für die Amazon-Suche vorbereitet werden. Da der Suchalgorithmus von Amazon jedoch regelmäßig aktualisiert wird, müssen auch deine Angebote auf dem neuesten Stand sein, damit du deine Konkurrenten übertreffen kannst und das bestmögliche Ergebnis für deine Amazon-Listings erhältst.
Wir richten deine Amazon-Angebote optimal aus und helfen dir dein Angebot direkt in der BuyBox zu platzieren.
Neben der Vorbereitung und Ausrichtung deiner Amazon-Angebote, können wir dir auch maßgeschneiderte Amazon-Kampagnen erstellen, um so effizientes Marketing zu betreiben.
ERP Unterstützung
Die true_drive GbR ist leidenschaftlicher JTL-Dienstleister und bietet dir auch nach der bereits durchgeführten Einführung von JTL-Wawi umfangreiche Unterstützung an. Wir helfen dir bei der Einrichtung der Software, Installation von Hardware-Komponenten, führen Datenbank-Sicherungen und Importe durch und stehen dir auch bei allen anderen Fragestellungen gerne zur Verfügung.
Neben der Warenwirtschaft sind auch bei Problemen rund um die JTL-Familie wie beispielsweise eazyAuction, JTL-WMS oder JTL-Connector dein Ansprechpartner.
Natürlich übernehmen wir auf Wunsch auch bereits eingeleitete und noch nicht vollendete Implementierungen und begleiten dich über den Go-Live hinaus.